Correos de Chile ha tenido dos filtraciones masivas, la última, el 23 de mayo de este año, lo que constituye una infracción grave a los derechos de los consumidores. Por esta razón, el SERNAC ofició a Correos de Chile para iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo, que tiene por objetivo reforzar la seguridad de sus procesos y que busca compensar a los consumidores afectados por las filtraciones masivas de datos de tarjetas de crédito y datos personales de clientes.