El Grupo de Trabajo del art. 29, que reúne las autoridades de privacidad de los Estados miembros de la Unión Europea, envió una carta expresando su preocupación a Jan Koum, cofundador de Whatsapp, por sus prácticas de transferencia de datos con el grupo de Facebook. En ésta, las autoridades de privacidad solicitan que se detenga la transferencia de información mientras no se puedan asegurar las medidas de protección necesarias, como ya lo han solicitado varios de los países de manera independiente. Esta carta además informa que el Grupo de Trabajo tiene preocupación sobre la validez del consentimiento entregado por los usuarios de Whatsapp y que estudiará los cambios realizados a las políticas de privacidad para determinar si se ajustan o no a las normas europeas en la materia.