El estudio encargado por la Subsecretaria de Economía al Centro de Encuestas de la Universidad Católica detectó la percepción social sobre la protección actual de datos personales. Dentro de los resultados a destacar se debe mencionar que el 88,6% de los encuestados considera grave no controlar sus datos, el 71,8% cree que las empresas acceden a su información sin consentimiento previo y el 67,8% entrega sus datos a cambio de acceso a un servicio o bien. Por su parte, las empresas o procesadoras de datos consideran como información personal el nombre, el RUT y el número telefónico de sus clientes.