El tribunal señaló que el recurso de protección “no se trata de una acción popular que pueda interponerse por cualquier persona a nombre de otra, como se menciona en este caso…”. Frente a esto el presidente de la Confederación Nacional de Taxis de Chile, Luis Campos señaló: «le estamos solicitando a la Justicia que cese las actividades de la aplicación, no que la aplicación desaparezca, porque creo que la aplicación, en el fondo, puede mejorar la tecnología en el futuro».
