De forma unánime, la Cámara de Diputados aprobó en general el proyecto de ley, en segundo trámite constitucional, que incorpora en el Código del Trabajo el contrato de teleoperadores (boletín N° 8263-13). La iniciativa legislativa busca regular los contratos de los trabajadores de los llamados “call center”, estableciendo las condiciones de sus remuneraciones, regímenes de…

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Un nuevo proyecto de ley que tiene por objeto facilitar a los consumidores el trámite de pedir a los proveedores la suspensión del envío de comunicaciones promocionales y publicidad no deseadas (boletín N° 12258-03) fue ingresado al Congreso. El proyecto busca que los consumidores puedan expresar su voluntad de no recibir más este tipo de…

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La Oficina del Comisionado de Información de Reino Unido (ICO, por sus siglas en inglés) multó a una aerolínea y a una automotora por no respetar las preferencias de sus consumidores respecto de la recepción de marketing directo. Las empresas enviaron masivamente correos electrónicos solicitando información personal a consumidores que habían manifestado su deseo de…

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